这本书其实去年我已经听过了，但今年决定买下。虽然已经知道了内容，但还是被更多的细节震撼了！
这是一本关于如何管理的书籍。我希望你别以为管理书籍只适合管理者，老实说，管理大至国家，小至家庭同样离不开管理，只是程度和方式有所不同。
Netflix 的大名相信不用我多费唇舌介绍了吧？这家公司就靠着快速转型和搭上互联网的顺风车，干掉了曾经的霸主Blockbuster！这一次是创办人与另一位管理专家共同撰写，揭开Netflix 管理的风格和原则。
书中开宗明义的讲，除非先把这两样事情做好做满，否则接下来的方式完全无效！那即是高人才密度和诚实反馈！
Netflix 是采取精英管治的方式。要是你表现普通，他们会请你离开，同时愿意支付高昂的遣散费，让你得以支撑一段时间。因为他们发现，只有精英会让整个工作环境变得更有创意，良性竞争力和效率！
另一个则是诚实的反馈！这个似乎没什么特别，但诚实意味着绝对的诚实！你可以任何时候反馈给任何知道，包括老板！这种话似乎听说很多次但总是成为一种神话而已，对吗？但至少另一位作者亲自感受这种随时反馈的时刻。
她某次主持Netflix 的全球主管的演讲还是训练。某个练习时刻，一位美国的Netflix 管理者，就向她反馈她训练时的问题，顿时让她开窍！甚至她到其他国家Netflix的支部，都会有人向她提出意见和反馈！
记住！反馈必须以正向目的传达，而非讽刺或者伤害为主！所以请想好好再说，要是有人无法好好给予反馈，也必须离开Netflix！
只要这两步做好，剩下的就是放松管制和加强这两种行为！
Netflix 当员工都是成年人，把员工当作球队，而非家人！这和其他的公司思想一致，因为你不会开除家人，但球员则可以随时被代替！
成年人另一层意义在于你需为自己行为，决策负责任！这样你所做的任何决定，原则就是：
“请以Netflix 最大福祉来考虑”！员工做任何决策时，就会以这个为参考！给你一个故事来参考。
有一次Netflix 高层与一位出名的电影人谈合作，决定把4K 画质用在Netflix 的影集上。负责人前晚准备就绪，结果早上来到办公室时，发现那架4K的电视机不见了！后来打听是有人以为是旧电视，便与其他电视机丢弃了！
这个绝对是灾难！负责人赶快打电话给附近的电视销售商询问，但这种4K电视根本没有卖！负责人真的快哭出来了！此时一名他下属前来跟他说，他昨晚看到电视被丢弃，但电话他又没有接。他知道今天的会议很重要，于是二话不说买下Samsung 4K电视，售价2000美元！
要是没有这项原则，这一次的会议肯定搞砸了！你能想像任何决策都需要通过上层许可才可以决定，那会让这一场会议损失多少呢？
细节当然还有很多，但更重要的是，这样的方式适合任何公司吗？
答案肯定是否定的，因为文化不同，但不代表不可能！正如北欧的政策要在这里实践是行不通的，但可以把正义，公平，言论自由纳入。那么Netflix 的管理风格又怎样纳入我的思维里呢？
我不完全认同精英管治，但这就拒绝了许多未来可能成为优秀的人才！不是每个人都是天才，但有人会透过学习变得天才！Netflix 这样做虽然保持高人才密度，同时也排除了更多的可能性！
诚实透明的反馈其实很重要，我相信没有人怀疑，但怎样反馈才比较好，这需要配合当地的文化！Netflix 在荷兰的总部，觉得美国的反馈不够直接！但来到新加坡却不容易接受！可见文化因素是需要纳入考虑的。
我认为家长，老师们可以先试一试把诚实反馈当成活动来实践。并且要感谢反馈！我知道听到不好听的话，心里会难受，但这是一个学习机会，让自己成为更棒的机会来看待。稍后你会感激自己的勇敢！
没有任何伟大举动都是一次到位的，通常都是慢慢摸索出来的。只要你愿意摸索，哪怕与Netflix 唱反调，这也是属于你自己的成功之道！
诚意推荐这本书给家长，管理者和领导者！
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