上篇说道，若是我的组织内出现异议份子，我会怎么做。若是同样的事件出现，我该如何处理，或者说更有智慧的处理此事？
我认为有软硬之分。
先说硬的。直接干掉，不必多说，直接杀一儆百！此举让所有人感到害怕，制造寒蝉效应！
最省时省事，但绝对会默默地制造另一场的危机，累积更多不服的人，危机感更大，要监视的成本加剧。长期来说，最耗力！
软的呢？自然是游说，询问有什么问题，有什么要求，有什么可以改进的等。做不做是另一回事，先安抚情绪才是重点。
此举较耗时，因为随时很多人有很多意见，长期来说也是耗时耗力，只是宣泄管道有了，大家情绪较为稳定，也比较愿意听从指令和跟随。要知道，很多时候你会留在这公司是因为有个好上司/同事，所以你塑造了好上司的形象。
若是我应该是采取软硬兼施的做法。
我会写一首诗词回应对方，如：
“Kerja memang susah hati, semua pun rasa letih dan pahit,
Orang berupaya tidak komplain sesuka hati, orang bijak Akan Cari jalan yang berfungsi
Semoga kita menanggung bersama-sama, biar kerja ni jadi legend kita”
若是你就是当事人，你会如何？要是你是工作人员，你会作何感想？
此招的做法是认同，随后讽刺了对方就是不聪明也没能力应付，之后我就画画大饼，让大家一起共同承担并使其你成为传奇的一份子！
我若是同事，也会为此感到有智慧，肯定会点赞。我相信更多人也会有这样的想法。
之后呢？呵呵，我就会慢慢的理解这位异议份子，等候一段日子，即可干掉他。这样大家会没有那么直接连接一起，反而会下意识的认为，他肯定做错了什么，才会遭到解雇。
当然我还是要公开的说明为何会解雇对方（对方肯定有做错东西），所以希望大家保持警惕，有什么问题记得一定要告诉我。
这就是我所理解的软硬兼施的做法。
不知各位看官们，对此有什么看法吗？
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