心头好

在这个新年里，我其实买了一个玩具给自己，但很抱歉我无法在这里说明是什么。因为这是游走灰色地带的，而我其实期待了很久，也想买很久，但无法买得到。而这一次，属于改版后的，我就觉得机不可失了。

买下后也很快到手了。很兴奋的玩，才发现原来是有缺陷的！我感到很无奈，因为这玩具的手感真的很棒，我十分满意！可是这个小缺陷是不能接受的，不然整体意义就没有了！

于是我联络卖家跟他说问题所在，这里就显示出卖家的售后服务以及态度了！

我说了很多，结果他比较慢吞吞的回答，搞得我晚上睡不好。早上回复我时，只有简单几句。由于我得知他似乎是从Cheras 寄来包裹，我提议直接绕过Lazada 平台，我们当面直接交换，省事省时间。

结果？他妈的这个回复竟然就几个小时后了！而且还是我问，“你觉得Ok 吗？” 他终于回复：你还是按退钱吧，我们可以换一个给你！

妈的！这么简单的要求，竟然要几个小时才可以回复？唉，售后服务简直太烂了！

好吧，于是我就按了退钱以及退还的指示。信息上可以看到商家已经看到我的要求（退款），可是他已读，但没有接纳！WTF！这到底要做什么？

不过由于Lazada 的政策是允许商家5天内回应，所以等到最后1天左右，他终于按下同意！这里又已经浪费3天了！

因为是要退还，所以要找附近与Lazada 合作的邮递服务，还要我Print 出退还表格。唉，真是太麻烦了！然而在把心头好装回盒子里时，心中还是难免难过...。

现在还需要等待商家是否接受退款，不然我则需上诉。你看，简单的还给我，这一切就简单多了，何必那么麻烦？

希望一切顺利吧！祝大家元宵节快乐！